So begeisterst du deine Kunden für dein Angebot.


Thomas Baust
Creative Content Consultant

Strategie, Konzeption und Kommunikation für wirkungsvolleres Marketing

Möwe sitzt auf dem Kopf einer Engelsstatue.

Alles kommuniziert.
Nutze jede Gelegenheit, um den besten Eindruck zu hinterlassen.

Jeder Kontakt mit deiner Marke sollte ein positives Erlebnis für deine Kunden sein. Im besten Fall ein Glücksmoment, der begeistert und Vertrauen schafft. Dafür brauchst du die richtige Botschaft, die passende Emotion und den entscheidenden Impuls. Zur richtigen Zeit, am richtigen Ort.

Wenn du deine vielfältigen Maßnahmen gezielt optimierst, schaffst du mehr als nur Aufmerksamkeit. Du zeigst echtes Verständnis, baust Beziehungen auf und gewinnst langfristige Kunden. Damit dir das gelingt, analysiere ich das Zusammenspiel von Inhalt und Inszenierung und finde die Potenziale. Ich filtere deinen möglichen Content und verdichte die relevanten Botschaften. 

Lass uns gemeinsam herausfinden, wie du dich klar vom Wettbewerb abhebst, deine Marke lebendig machst und deine Story unverwechselbar vermittelst.

Analyse, Konzeption und Content für

  • Websites
  • Blog und Newsletter
  • Social Media Konzepte
  • Standard-Schriftverkehr
  • Broschüren
  • POS-Botschaften
  • Markensprache
  • Firmen-Chroniken
  • Kampagnen

Ein einziger nicht bewusst gestalteter Kontaktpunkt – und deine gesamte Marketingstrategie verliert an Wirkung. Im schlimmsten Fall entscheiden sich Kunden gegen deine Marke.“

Sprechen wir darüber! Ruf mich an unter 0170 7521802
oder schreib mir unter tb@baust-kommunikation.de

Thomas Baust schaut zufrieden in den Sonnenuntergang

Künstliche Intelligenz braucht emotionale Intelligenz.

Ein Prompt, ein Klick, fertig – und doch fehlt oft das Entscheidende: die richtige Tonalität, echte Emotionen, überzeugende Argumente. Passt der Text zur Marke? Ist er einzigartig oder bleibt er oberflächlich? Erreicht er deine Zielgruppe mit Empathie und Klarheit?

Automatisch heißt nicht automatisch wirkungsvoll. Klar, auch ich nutze KI – zur Recherche, manchmal als Inspiration. Doch beim Schreiben verlasse ich mich auf Erfahrung, auf mein Gespür für deine Zielgruppe und mein Gefühl für deine Marke. Präzise und originell bringe ich Fakten auf den Punkt und finde das passende emotionale Storytelling für komplexe B2B- und B2C-Aufgaben. Verkaufsstark.

Natürlich kannst du deinen KI-Text mit unzähligen Prompts schrittweise optimieren. Aber das kostet Zeit – Zeit, die du dir sparst, wenn ich drüberschaue. Oder ihn direkt von Anfang an für dich erstelle. Wenn du dennoch KI nutzen möchtest, können wir eine Hybrid-Lösung finden, die das Beste aus beiden Welten vereint. Am Ende zählt nur eins: Dass die Botschaft überzeugt.

Thomas Baust

  • Werbetexter, Konzeptioner, Geschichtenerzähler, Nutzenerklärer
  • Problemlöser für kleine und mittelständische Unternehmen
  • KI-Hinterfrager und Feintuner
  • Netzwerker für ganzheitliche Lösungen
  • Mit Stil. Mit Gefühl. Mit Erfahrung.

+ Erfahrung
+ Kreativität
+ KI-Strategie
= wirkungsvolle Kundenansprache

Networking bringt Menschen und Ideen zusammen.

CoCreation, Teamwork, Ping Pong, Sparring – nenn es, wie du möchtest. Gemeinsam erreicht man mehr, ist kreativer, produktiver, wirkungsvoller. Ich bin immer auf der Suche nach Menschen, die mich ergänzen – und die ich unterstützen kann. Lass uns austauschen. Lass uns vernetzen. Gemeinsam können wir Großes bewegen.

Thomas Baust bei LinkedIn.

Und auch bei Xing.

Das Publikum bei einem Rock-Konzert reißt die Hände nach oben

Online verkaufen statt langweilen.

Der Beginn einer langen Beziehung: Lass deine Kunden dein Produkt aus ihrer Perspektive erleben – nutzenorientiert, emotional, beziehungsstark. Klar strukturiert mit allen relevanten Informationen und überzeugenden Argumenten.

Gib Sicherheit, schaffe Klarheit, vermittle Orientierung – indem du alle entscheidenden Informationen bereitstellst. Führe deine Kunden. Und verführe sie! Zu langfristigen Geschäftsbeziehungen, zu direktem Umsatz.

Ich optimiere deinen Webauftritt mit 

  • Konzeption und Beratung
  • Texterstellung für Websites, Shops, Blogs und Newsletter
  • Storytelling
  • bei Bedarf mit Programmierung durch meine Partner im Netzwerk

„Gestalte jeden Kontakt mit deiner Marke strategisch. Verbinde Sprache, Optik, Angebot und Nutzerfreundlichkeit zu einer stimmigen Inszenierung. Du vermittelst Wertschätzung. Du baust Vertrauen auf. Du ermöglichst echte Glücksmomente.“

In einer leuchtenden Schrift steht das Wort Amore an einer Wand

Niemand identifiziert sich mit einem Obstkorb.

Die üblichen 08/15-Angebote überzeugen längst nicht mehr. Reden wir lieber darüber, wie du als Unternehmen oder Marke wirklich attraktiv für Fachkräfte und Azubis wirst.

Wie machst du auf dich aufmerksam? Welche Argumente und Benefits kommen wirklich an? Und wie schaffst du es, schon beim Onboarding Identifikation und Motivation zu wecken?

Lass es uns herausfinden!

Optimieren wir deinen Auftritt als Arbeitgeber:

  • Check deiner Arbeitgebermarke
  • Stellenanzeigen
  • Ideen fürs Onboarding
  • Co-Creation-Workshops mit deinen Mitarbeitenden
Auf einer Info-Tafel in einem öffentlichen Gebäude steht Have a nice day

Mit freundlichen Grüßen?

Drei knappe Worte auf eine höfliche Anfrage, von drei Fragen nur eine beantwortet oder lauter Phrasen statt Klarheit? Manchmal kann man nur ungläubig den Kopf schütteln, wenn man Post oder Mails von Unternehmen bekommt. Viele investieren enorme Budgets in Markenbildung und Werbung – doch dann verpufft alles durch einen unpersönlichen, distanzierten oder gar abweisenden Schriftverkehr. 

Gerade die alltäglichen E-Mails und Standardbriefe sind deine Chance, mit deiner Marke einen nachhaltigen positiven Eindruck zu hinterlassen – auch abseits des persönlichen Gesprächs. Nutze sie! Eine gut formulierte Nachricht kann selbst eine schwierige Botschaft mit positiver Wertschätzung transportieren, einen Glücksmoment erzeugen – und vielleicht sogar ein Lächeln hervorrufen.

Setze auf Authentizität und Empathie statt auf leere Floskeln. Deine Kunden werden es spüren – und es dir danken.

Schriftverkehr markenkonform und sympathisch: 

  • Markencheck deines Standard-Schriftverkehrs (E-Mails, Briefe, Reklamationsantworten, Mahnungen, Angebote, Abwesenheitsnachrichten, etc.)
  • Markenkonforme Textoptimierung Ihres Schriftverkehrs
  • Workshops für deine Mitarbeitenden (vor Ort oder online), damit diese selbst optimieren können

Du musst nicht alles auf einmal verbessern. Aber du solltest anfangen, deine Maßnahmen kritisch auf Relevanz und Wirkung zu hinterfragen.

Gestalte deine Markenkontaktpunkte emotionaler, sympathischer und wirkungsvoller! Lass uns darüber sprechen – persönlich, telefonisch oder per Online-Meeting. Ich freue mich auf dich!


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