Markensprache

Markensprache / Corporate Language
Sie haben viel zu erzählen.
Sprechen Sie so, dass Ihre Kunden gerne zuhören.

 

Eine klar definierte Markensprache – oder auch Corporate Language – ist nicht nur etwas für große Konzerne. Wenn Sie mehrere Abteilungen oder Niederlassungen haben, ist es wichtig, dass alle einheitlich mit Ihren Kunden kommunizieren – ganz gleich, ob Marketing, Vertrieb, Buchhaltung oder Reklamation. Denn Ihre Marke kommuniziert nicht nur über Bilder, sondern vermittelt Inhalte und Werte auch über die Sprache.

Geben Sie jedem einzelnen Kunden das gute Gefühl, dass Sie seine Anforderungen verstehen, seine Sprache sprechen und ihm einen echten Nutzen bieten. Mit Ihren Texten bauen Sie Präferenzen auf, stärken positive Vorurteile und bauen negative ab. Durch Sprache, Wortwahl und Argumentation unterstützen bzw. ergänzen Sie die Marken-Erfahrung, die durch Ihre Produkte entsteht.

Gemeinsam finden wir die richtigen Worte, die bei Ihren Kunden besser ankommen.

Lassen Sie uns über Ihre Ziele sprechen, über Ihre Markenwerte und Zielgruppen – über das Wie, das Was und das Wo. Wichtig ist, dass Ihre Markensprache nicht aufgesetzt wirkt, sondern von Ihren Mitarbeitern und Ihren Kommunikationsdienstleistern täglich einfach umgesetzt werden kann. Authentisch, glaubwürdig und auf Augenhöhe mit Ihren Kunden.

  • Beratung inkl. Workshops
  • Konzeption für alle Kommunikationskanäle
  • Online, Print, Schriftverkehr, E-Mail
  • Texterstellung für Vorlagen
  • Laufende Kontrolle


Thomas Baust Markensprache